Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por ZEE Belgium. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a ZEE Belgium. ZEE Belgium ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los Servicios disponibles en este sitio, a usted, el usuario, sujeto a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos y condiciones y las políticas adicionales a los que se hace referencia en el presente documento y/o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta quedar obligado por estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.
Toda nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No podrá utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni podrá, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No deberá transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar y puede implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se preste el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información puesta a disposición en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o actualizadas. Cualquier uso del material de este sitio será por su propia cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su propia naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de reembolsos [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS].
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualesquiera productos o Servicios que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio realizada en este sitio será nula cuando esté prohibida.
Garantía y conformidad legal: De conformidad con la legislación de la UE y belga en materia de consumidores, los consumidores se benefician de una garantía legal obligatoria de dos (2) años por la conformidad de los bienes a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de los materiales, la fabricación o el funcionamiento que exista en el momento de la entrega y se manifieste en un plazo de 2 años. En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a la reparación o sustitución gratuitas, o a un reembolso/reducción del precio si la reparación o sustitución no es posible o resulta desproporcionada. Esta garantía no cubre los defectos causados por el desgaste normal, el uso indebido, la falta de mantenimiento invernal (p. ej., daños por heladas) o modificaciones no autorizadas. Para presentar una reclamación, póngase en contacto con info@zee.be y adjunte el comprobante de compra y fotografías del problema.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podremos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones podrán incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podremos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con la e‑dirección de correo y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolsos [ENLACE A LA POLÍTICA DE REEMBOLSOS]
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ninguna supervisión, control ni intervención.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será por su cuenta y riesgo, y deberá asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que el proveedor o proveedores terceros pertinentes proporcionan dichas herramientas.
Asimismo, en el futuro podremos ofrecer nuevos Servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o Servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Cierto contenido, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualesquiera otros materiales, productos o Servicios de terceros.
No seremos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, quejas, inquietudes o preguntas relativas a los productos de terceros deberán dirigirse al tercero.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, envía determinadas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, los «comentarios»), acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos remita. No estamos ni estaremos obligados a: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; ni (3) responder a los comentarios.
Podremos, aunque no tendremos la obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que sea ilícito, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de cualquier otra forma objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca registrada, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o de cualquier otra forma ilícito, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos ni otro malware que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una identidad falsa e‑dirección de correo electrónico, hacerse pasar por otra persona o inducirnos a nosotros o a terceros a error respecto del origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultarse aquí: [ENLACE A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, nuestro sitio o el Servicio pueden contener información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado deberá interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en las Condiciones del servicio, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal, o cualquier ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad u discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse, o se utilice, de cualquier forma que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho a cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que usted haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse mediante el uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podremos retirar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Sin perjuicio de la garantía legal descrita en la Sección 5, usted acepta expresamente que el uso que haga del Servicio, o su imposibilidad de utilizarlo, es bajo su exclusiva responsabilidad. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionen a través del Servicio se ofrecen (salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.En ningún caso ZEE Belgium, ni nuestros directores, administradores, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en un contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, que se derive del uso que usted haga de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualesquiera errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto de otro modo a disposición a través del Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a ZEE Belgium y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas afiliadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por un tercero debido a su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos incorporados a ellas por referencia, o a su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del Servicio; dicha determinación no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.
SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes tras la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones del Servicio estarán vigentes salvo y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, incumple o sospechamos que ha incumplido cualquier término o disposición de estas Condiciones del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y cualesquiera políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Estos Términos del servicio y cualesquiera acuerdos independientes mediante los cuales le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Bélgica.
Cualquier litigio derivado de las ofertas de ZEE o de los acuerdos celebrados, o relacionado con estos, estará sometido a la jurisdicción del tribunal competente del distrito judicial en el que ZEE tenga su domicilio social, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas que permitan a los consumidores someter los litigios al tribunal de su propio lugar de residencia.
Resolución de litigios en línea (ODR): La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Los consumidores residentes en Bélgica también pueden ponerse en contacto con el Servicio de Mediación para el Consumidor (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur) a través de https://consumerombudsman.be.
SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido modificaciones. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso continuado a estos, tras la publicación de cualquier modificación de estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a info@zee.be.
Nuestra información de contacto se indica a continuación:
ZEE bv
Hoekstraat 76 - 9080 Lochristi - Bélgica
+32 93 36 84 17
BE0550 466 684
