Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

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Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni («Termini di servizio», «Termini»), inclusi gli eventuali termini e condizioni aggiuntivi e le politiche qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli utenti che consultano il sito, i fornitori, i clienti, i commercianti e/o i collaboratori di contenuti.

Leggi attentamente i presenti Termini di servizio prima di accedere al nostro sito web o utilizzarlo. Accedendo a qualsiasi parte del sito o utilizzandola, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare alcun Servizio. Qualora i presenti Termini di servizio siano considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini di servizio.

Anche eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio attuale saranno soggetti ai Termini di servizio. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Il tuo uso continuato del sito web o il tuo accesso allo stesso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify Inc. ci fornisce la piattaforma di commercio elettronico online che ci consente di vendere i nostri prodotti e Servizi. 

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini di servizio, dichiari di avere almeno la maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza, oppure di avere la maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni a carico possano utilizzare questo sito.

Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né, nell'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge applicabile nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore).

Non è consentito trasmettere worm o virus né alcun codice di natura distruttiva.

La violazione o l'inadempimento di uno qualsiasi dei Termini comporterà la cessazione immediata dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

Lei comprende che i Suoi contenuti (escluse le informazioni relative alla carta di credito) possono essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni attraverso varie reti; e (b) modifiche necessarie per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni relative alla carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento attraverso le reti.

Lei accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'utilizzo del Servizio o l'accesso al Servizio, né alcun contatto sul sito web attraverso il quale viene fornito il Servizio, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né incideranno altrimenti sulle presenti Condizioni.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili qualora le informazioni rese disponibili su questo sito non siano accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito viene fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non dovrebbe essere considerato attendibile né utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, complete o tempestive. Qualsiasi affidamento sul materiale presente su questo sito avviene a Suo esclusivo rischio.

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SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o cessare il Servizio (o qualsiasi sua parte o contenuto) senza preavviso.

Non saremo responsabili nei Suoi confronti né nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o cessazione del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o Servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o Servizi possono essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Politica sui rimborsi [LINK ALLA POLITICA SUI RIMBORSI].

Abbiamo compiuto ogni sforzo per rappresentare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti visualizzati nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del Suo computer sia accurata.

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o Servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i relativi prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta relativa a qualsiasi prodotto o Servizio effettuata su questo sito è nulla ove vietata.

Garanzia e conformità legale: ai sensi del diritto dei consumatori dell'UE e del Belgio, i consumatori beneficiano di una garanzia legale di conformità di due (2) anni per i beni, decorrenti dalla data di consegna. La presente garanzia copre qualsiasi difetto di materiali, fabbricazione o funzionamento esistente al momento della consegna e manifestatosi entro 2 anni. In caso di difformità, il consumatore ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuite, oppure al rimborso o alla riduzione del prezzo qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o risultino sproporzionate. La presente garanzia non copre i difetti causati dalla normale usura, dall'uso improprio, dalla mancata manutenzione invernale (ad es. danni da gelo) o da modifiche non autorizzate. Per presentare un reclamo, contatta info@zee.be allegando la prova d'acquisto e fotografie del problema.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare o ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati tramite o associati allo stesso account cliente, alla stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica a un ordine o lo annulliamo, potremmo tentare di informarti contattandoti all'e‑indirizzo e/o numero di telefono di spedizione e/o fatturazione forniti al momento dell'effettuazione dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate relative agli acquisti e all'account per tutti gli acquisti effettuati presso il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, compresi il tuo indirizzo e-mail, i numeri della carta di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui rimborsi [LINK ALLA POLITICA SUI RIMBORSI]

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terzi sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o potere di intervento.

Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di qualsiasi natura e senza alcuna approvazione. Non saremo in alcun modo responsabili di quanto derivante dal tuo utilizzo di strumenti opzionali di terzi o a esso correlato.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e a tua discrezione; dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.

In futuro potremmo inoltre offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni d'uso.

SEZIONE 8 - LINK A SITI DI TERZI

Determinati contenuti, prodotti e Servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terzi.

I link a siti di terzi presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terzi non affiliati a noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo né assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terzi, né per qualsiasi altro materiale, prodotto o Servizio di terzi.

Non siamo responsabili per eventuali danni o perdite connessi all'acquisto o all'utilizzo di beni, Servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terzi. Esamina attentamente le politiche e le pratiche dei terzi e assicurati di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi ai prodotti di terzi devono essere indirizzati ai terzi.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI

Se, su nostra richiesta, invii determinati contributi specifici (ad esempio, partecipazioni a concorsi) oppure, senza una nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altro materiale, online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, i «commenti»), accetti che possiamo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare, con qualsiasi mezzo, qualsiasi commento che ci invii. Non siamo e non saremo obbligati (1) a mantenere riservati i commenti; (2) a corrispondere un compenso per i commenti; oppure (3) a rispondere ai commenti.

Potremmo, ma non siamo obbligati a farlo, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, oppure che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o le presenti Condizioni d'uso.

Accetti che i tuoi commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi commenti non conterranno materiale calunnioso o altrimenti illecito, offensivo o osceno, né conterranno virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un'identità falsa e‑indirizzo e-mail, fingervi un'altra persona o altrimenti indurci in errore, così come terze parti, in merito all'origine dei commenti. Siete gli unici responsabili dei commenti che pubblicate e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né alcun obbligo in relazione ai commenti pubblicati da voi o da terze parti.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui: [LINK ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY]

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente, il nostro sito o il Servizio possono contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze o omissioni relative, tra l'altro, alle descrizioni dei prodotti, ai prezzi, alle promozioni, alle offerte, alle spese di spedizione dei prodotti, ai tempi di transito e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione contenuta nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato risulti inesatta in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni contenute nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data specifica di aggiornamento o revisione indicata nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato deve essere interpretata come indicativa del fatto che tutte le informazioni contenute nel Servizio o in qualsiasi sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - UTILIZZI VIETATI

Oltre agli altri divieti stabiliti nei Termini di servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare normative, regolamenti, leggi o ordinanze locali internazionali, federali, provinciali o statali; (d) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale altrui; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare sulla base del genere, dell'orientamento sessuale, della religione, dell'etnia, della razza, dell'età, dell'origine nazionale o della disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o monitorare le informazioni personali di altri; (i) per inviare spam, effettuare phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; oppure (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di porre fine al vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli utilizzi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo, dichiariamo né assicuriamo che il vostro utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'utilizzo del Servizio siano accurati o affidabili. 

Accettate che, di volta in volta, potremmo rimuovere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o cancellare il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso. 

Fatto salvo quanto previsto dalla garanzia legale descritta nella Sezione 5, accettate espressamente che l'utilizzo del Servizio, o l'impossibilità di utilizzarlo, avvenga a vostro esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e Servizi forniti a voi tramite il Servizio sono (salvo quanto da noi espressamente dichiarato) forniti «così come sono» e «come disponibili» per il vostro utilizzo, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di qualsiasi tipo, espressa o implicita, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità a uno scopo particolare, durabilità, titolarità e non violazione. In nessun caso ZEE Belgium, i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, società affiliate, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di Servizi o licenzianti saranno responsabili per lesioni, perdite, pretese o danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni analoghi, derivanti da contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dal vostro utilizzo di qualsiasi parte del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altra pretesa in qualsiasi modo correlata al vostro utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali errori od omissioni nei contenuti o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuto a seguito dell'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche qualora fossimo stati informati della possibilità del loro verificarsi. Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali Stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - MANLEVA E INDENNIZZO

L’utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne ZEE Belgium e la nostra società madre, le nostre controllate, affiliate, partner, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di Servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della violazione da parte dell’utente delle presenti Condizioni di servizio o dei documenti in esse incorporati mediante riferimento, oppure della violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di servizio sia ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà nondimeno applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni di servizio; tale decisione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni restanti.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione resteranno in vigore, a tutti gli effetti, anche dopo la risoluzione del presente accordo.

Le presenti Condizioni di servizio rimarranno efficaci salvo e fino a quando non saranno risolte dall’utente o da noi. L’utente può risolvere le presenti Condizioni di servizio in qualsiasi momento informandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.

Qualora, a nostro esclusivo giudizio, l’utente non adempia, o sospettiamo che non abbia adempiuto, a qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni di servizio, potremo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o, di conseguenza, potremo negare all’utente l’accesso ai nostri Servizi o a qualsiasi loro parte.

SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO

La mancata esercitazione o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e la piena intesa tra l’utente e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale sia scritta, tra l’utente e noi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato ai sensi del quale forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi del Belgio.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa alle offerte di ZEE o agli accordi conclusi sarà sottoposta alla giurisdizione del tribunale competente del distretto giudiziario in cui ZEE ha la propria sede legale, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni di legge imperative che consentono ai consumatori di sottoporre le controversie al tribunale del proprio luogo di residenza.

Risoluzione delle controversie online (ODR): la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. I consumatori residenti in Belgio possono inoltre contattare il Servizio di mediazione dei consumatori (Consumentenombudsdienst / Service de Médiation pour le Consommateur) tramite https://consumerombudsman.be.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio in questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Il continuo utilizzo del nostro sito web o del Servizio, o l’accesso agli stessi, successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai Termini di servizio devono essere inviate a info@zee.be.

Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:

ZEE bv 

Hoekstraat 76 - 9080 Lochristi - Belgio 

+32 93 36 84 17 

BE0550 466 684